Depuis 2013, une marque de trottinettes électriques en France s’est fait sa place au milieu des nombreux constructeurs et concurrents chinois. Il s’agit du fabricant POWER ZERO qui est situé à Colmar en France, et animé par une équipe de passionnés par l’univers de la trottinette électrique. Le constructeur POWER ZERO fait constamment évoluer ses modèles grâce à ses retours clients afin d’offrir une expérience utilisateur toujours plus optimale, confortable et sécuritaire. L’un des avantages de la marque est notamment d’offrir un SAV (service après-vente) à l’écoute et un réseau de revendeurs à proximité.
mon fils qui est étudiant a commandé deux pneus pleins pour une zero 8 , qui selon les propos d’une personne » ce qu »il parait sur le site internet est forcément disponible » je reçois deux jour plus tard deux pneus qui ne correspondent pas du tout à la demande ( heureusement j’ai fait des photos ) je téléphone et la même personne me dis » faite un mail avec les photos » chose que je fait , je retéléphone et me dis dans 2 ou trois jours tous sera réglé . avidement rien de tous cela . ils me prétexte que c’est moi qui me suis trompé sur la commande en donnant un lien pour deux pneus normaux ( donc avec chambre à aire ) juste pour dire méfiez vous du service aprés vente zero , mais cela porte bien son nom ZERO .
Achetez une trottinette zéro 9 à 1100€. Au bout de 2 mois en panne, puis 1 mois plus tard à nouveau en panne ,et pour finir je reviens du taf avec, une averse, mais obligé de rentre chez moi avec. Et voici plus rien ne fonctionne, je la porte au sav ( 3 semaine pour faire un devis de 30 mn de réparation ) zéro comme la sav . Et forcément la me sorte tout leur blabla, qu’il y’a eu un peu d’eau donc à ma charge. Fuyer fuyer leur sav, des voleurs….. me répondre qu’il ne parle pas avec les consommateurs (par contre pour prendre mon agent ) ça il savent. Nul, ils sont nul